(Allgemeine) Lieferbedingungen

Allgemeine Lieferbedingungen von TopTicketshop

1.

Eine Bestellung ist endgültig, sobald TopTicketshop den Erhalt der Bestellung durch eine Auftragsbestätigung bestätigt hat. Die Zahlung erfolgt auf eine der von TopTicketshop angegebenen Arten.

2.

Es handelt sich um einen Wiederverkauf. Der angewandte Preis ist in der Regel höher als der Nennpreis auf dem Ticket und beinhaltet alle Kosten, mit Ausnahme der Versand- und Servicekosten.

3.

TopTicketshop bemüht sich, die Tickets spätestens sieben Werktage vor Beginn der Veranstaltung zu versenden. TopTicketshop ist berechtigt, die Tickets bis zum Zeitpunkt des Veranstaltungsbeginns zu liefern. Der Versand und die Zustellung erfolgen per Einschreiben, reguläre Post oder per E-Mail. Der Versand erfolgt immer auf Kosten des Käufers. TopTicketshop wird den Käufer schriftlich über den Versand der Tickets informieren. Sollte der Kurier nicht in der Lage sein, die Sendung persönlich an den Käufer zu übergeben, wird die Sendung an das nächstgelegene Verteilzentrum geschickt, wo sie für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt wird. Der Kurier hinterlässt einen schriftlichen Beleg darüber an der Lieferadresse. Wenn der Käufer ein Ticket nicht annimmt, abholt oder abholen lässt und im Voraus über den Versand informiert wurde, trägt der Käufer die Verantwortung und das Risiko, das Ereignis nicht zu besuchen. Wenn der Käufer eine Woche vor der Veranstaltung noch keine Tickets erhalten hat, muss er TopTicketshop rechtzeitig (mindestens 4 Werktage) darüber informieren, damit TopTicketshop die Lieferpflicht erfüllen kann. Der Käufer sollte dann eine E-Mail an senden.

4.

TopTicketshop haftet nicht für (Folge-)Schäden, wenn die Lieferung der Tickets aufgrund einer falschen Adresse, unvollständiger Informationen an den Bewohner der angegebenen Adresse oder durch Verschulden von von TopTicketshop beauftragten Dritten nicht oder nicht rechtzeitig erfolgt. In solchen Fällen sind die Tickets nicht versichert.

5.

Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, die Tickets garantiert sind und der Vertrag nicht eingehalten wird (z. B. durch Verschiebung oder Absage einer Veranstaltung) oder ein Ticket ohne Verschulden des Käufers keinen Zugang zur Veranstaltung gewährt, ist der Käufer berechtigt, den Kaufvertrag zu kündigen und eine Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises einschließlich Versandkosten zu verlangen. Der Käufer kann auch eine Entschädigung in Form eines übertragbaren Gutscheins, der unbefristet gültig ist und einen Wert von 110 % des gezahlten Kaufpreises hat, wählen, der für alle Veranstaltungen auf der Website von TopTicketshop verwendet werden kann.

6.

Die von TopTicketshop angegebenen Qualitätskategorien für Tickets müssen nicht mit den vom Veranstalter verwendeten Kategorien übereinstimmen. Der Käufer eines von TopTicketshop gelieferten Tickets sollte sich über die Hinweise des Veranstalters und eventuelle Änderungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung informieren.

7.

TopTicketshop weist darauf hin, dass beim Ticketverkauf durch den Veranstalter allgemeine Verkaufsbedingungen gelten können, die den Weiterverkauf dieser Tickets untersagen. Folglich kann der Veranstalter Tickets stornieren und den Zugang zur Veranstaltung verweigern. In diesem Fall wird 100 % des vereinbarten Preises einschließlich Versandkosten erstattet. Bei Missbrauch dieser Regelung erfolgt keine Rückerstattung.

8.

Der Käufer ist nicht berechtigt, eine endgültige Bestellung zu stornieren.

9.

Für Antworten auf weitere Fragen verweist TopTicketshop auf den Abschnitt Häufig gestellte Fragen auf dieser Website.